Os meios de comunicação e a sociedade passaram  o ano tentando decifrar se é de Consultor ou Lobista o  trabalho prestado por alguns profissionais para empresas e entidades.

Cremos que a grande diferença é que todos os passos do Consultor são lastreados em documentos, desde a 1ª reunião, o pré-diagnóstico, a contratação, relatórios parciais, agenda de reuniões, até a entrega do relatório final e a quitação. Já o lobista resolve os problemas do cliente por contatos ou telefonemas, que deixam infrequentes rastros.

Trazem à luz, ajudando-nos a entender, alguns achados do Perfil da Consultoria no Brasil 2011:

1.a maioria dos Consultores acredita no crescimento da demanda por seus serviços, consolidando-se a Consultoria, cada vez mais, como atividade autônoma e definida, tal qual as tradicionais de Contadores, Advogados, Médicos, Engenheiros, Arquitetos e outras mais.

Obs: o Perfil evidencia que a Consultoria vem sendo cada vez mais aceita pelas Organizações públicas e privadas, resultado da difusão periódica pelo próprio Consultor  do seu campo de atividades, funções e contribuições, repercutindo não só consequências, mas, também, as causas das mudanças no campo do emprego e do trabalho, do planejar vida e carreira, da rápida adesão ao escritório em casa, da escolha do que queremos e, principalmente, do que não queremos…, com imediatos reflexos na produção de bens e serviços.

2.o Consultor   pode ter  Competência( conhecimento, habilidade/técnica, atitude)-  Experiência é determinante-, mas, amiúde, lhe falta aptidão  para o marketing e a venda dos seus serviços. Assim, tanto mais importante passa a ser  a constituição e o cultivo de  sólida rede de relacionamento e comunicação, haja vista  que nos serviços de Consultoria, e de todos os intangíveis, a  recomendação pessoal ( de cliente atendido e/ou de outro consultor) é critério  determinante na contratação.  Quadro 7.1 do Perfil da Consultoria no Brasil 2011

3.e o melhor, enfatizado nos nossos Cursos: a maioria dos Consultores está satisfeita com a atividade (70%), há um baixíssimo índice de insatisfação( 8,9%). Isto, portanto, justifica o ingresso constante de executivos experientes, em transição de carreira, para a Consultoria.

Luiz Affonso Romano

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